Politika e privatësisë

Kjo politikë vlen për faqen e eFakt dhe për aplikacionin desktop eFakt. E publikon R&D LLC („ne“), si kontrollues sipas Ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale („Gazeta Zyrtare e RMV“ nr. 42/2020, me ndryshimet). Të dhënat tona të kontaktit janë në fund të faqes.

Shkurt

• Pa shtesat, dokumentet tuaja nuk kalojnë përmes nesh. Nuk ka llogari te ne. Aplikacioni i dërgon faturat drejtpërdrejt te sistemi e-Faktura i Drejtorisë së të Hyrave Publike (UJP).
• Shtesat janë sipas zgjedhjes suaj. Nëse aktivizoni një shtesë (kopje rezervë online, faturë nga dokument me AI, dërgim me email ose kujtesa), te ne arrin vetëm ajo që kërkon ajo shtesë. Shih Shtesat.
• Te ne arrijnë vetëm kontrolli i licencës dhe numrat e përdorimit. Identifikuesi i instalimit, versioni, sistemi operativ, adresa IP, çelësi i licencës dhe numrat ditorë (sa herë është hapur një faqe ose përdorur një veprim). Numrat mund t’i çaktivizoni te Cilësimet.
• Faturat, certifikata dhe PIN-i mbeten te ju. Ne nuk kemi qasje në to.
• Faqja përdor Google Analytics vetëm nëse pajtoheni. Shih Cookies.
• Të dhëna nga ju marrim vetëm kur na shkruani.

Aplikacioni

eFakt është program që punon në kompjuterin tuaj. Ai përpunon të dhënat që futni (blerës, artikuj, shuma) dhe i dërgon drejtpërdrejt te UJP, përmes efaktura.ujp.gov.mk (ose mjedisit të testimit efakturatest.ujp.gov.mk).

• Bazë lokale. Dokumentet e dërguara dhe të pranuara, statuset, PDF-të dhe draftet ruhen në një bazë në kompjuterin tuaj. I fshini duke fshirë bazën ose aplikacionin.
• Certifikata dhe PIN-i. Certifikata mbetet në skedar, në token ose në Keychain të sistemit. PIN-i dhe fjalëkalimi mbahen vetëm në memorie sa kohë aplikacioni është i shkyçur dhe nuk shkruhen askund.
• Ne nuk jemi përpunues, përveç për shtesat. Pa shtesat të dhënat nuk kalojnë përmes nesh, prandaj ne nuk i shohim dhe nuk i përpunojmë në emrin tuaj. Për të dhënat personale në faturat tuaja (p.sh. emri i një tregtari individual) kontrollues është firma juaj. Për të dhënat që i dërgoni te UJP, UJP është kontrollues më vete, sipas rregullave të veta.

Shtesat

Shtesat paguhen veçmas dhe aktivizohen vetëm nëse i porosisni. Vetëm atëherë aplikacioni na dërgon të dhëna nga dokumentet tuaja. Për këto të dhëna ne jemi përpunues në emër të firmës suaj, ndërsa firma juaj mbetet kontrollues. Baza: zbatimi i kontratës. Certifikata, PIN-i dhe fjalëkalimi nuk dërgohen kurrë.

• Kopje rezervë online. Aplikacioni dërgon rregullisht një kopje të bazës lokale (dokumente, blerës, PDF, drafte) në serverin tonë në BE. Ruajmë 2 kopje në vende të ndara gjeografikisht. Kopjet i ruajmë sa kohë shtesa është aktive dhe i fshijmë më së voni 30 ditë pasi të përfundojë.
• Faturë nga dokument me AI. Dokumenti që ngarkoni (Word, PDF, imazh, skanim) dërgohet në serverin tonë dhe prej andej te një ofrues i modelit AI që e lexon dhe kthen një draft-faturë. Ofruesi e përpunon dokumentin në emrin tonë dhe nuk e përdor për trajnimin e modeleve. Dokumentin nuk e ruajmë pasi të kthehet drafti; ruajmë vetëm sa kredite keni përdorur.
• Dërgimi i faturave me email dhe kujtesa për fatura të papaguara. Mesazhi, me adresën e blerësit, tekstin dhe PDF-në bashkëngjitur, kalon përmes serverit tonë dhe një ofruesi email-i te blerësi. Përmbajtjen nuk e ruajmë pasi të dërgohet mesazhi. Për faturim ruajmë një regjistrim për çdo mesazh (koha, adresa e marrësit, statusi) më së shumti 24 muaj.

Ofruesit që përdorim për shtesat i përpunojnë të dhënat vetëm në emrin tonë, sipas një marrëveshjeje me shkrim.

Licenca dhe statistikat e përdorimit

Aplikacioni lidhet me serverin tonë të licencave në nisje dhe pastaj afërsisht një herë në ditë.

• Kontrolli i licencës. Dërgohen: një identifikues i rastësishëm i instalimit (i krijuar në nisjen e parë), versioni i aplikacionit, sistemi operativ dhe çelësi i licencës nëse e keni futur. Serveri regjistron edhe adresën IP dhe kohën e kontrollit. Këto shërbejnë për periudhën e provës, për të kontrolluar nëse licenca është e vlefshme dhe për mbrojtje nga keqpërdorimi i çelësit. Baza: zbatimi i marrëveshjes së licencës, ndërsa për provën interesi ynë legjitim.
• Statistikat e përdorimit. Bashkë me kontrollin, aplikacioni dërgon numra ditorë: sa herë është hapur secila faqe, sa herë është përdorur secili veprim (për shembull “Dërgo” ose “Ruaj skicën”) dhe sa herë ka ndodhur secili lloj gabimi. Numrat lidhen me identifikuesin e instalimit dhe, përmes tij, me licencën. Shumat, emrat, EDB-të, përmbajtja e dokumenteve, certifikatat dhe PIN-i nuk dërgohen kurrë. I përdorim për të parë çfarë përdoret dhe ku ka probleme. Baza: interesi ynë legjitim. Statistikat janë aktive si parazgjedhje; në nisjen e parë aplikacioni ju njofton dhe mund t’i çaktivizoni menjëherë ose më vonë te Cilësimet. Kur janë çaktivizuar, asgjë nuk numërohet dhe numrat e padërguar fshihen.
• Afati. Kontrollet e licencës (adresa IP, koha, identifikuesi i instalimit) dhe numrat ditorë i ruajmë më së shumti 24 muaj; pastaj serveri i fshin vetë. Nëse prova nuk ka asnjë kontroll për 24 muaj, mbeten vetëm identifikuesi i instalimit dhe data e fillimit, që prova të mos mund të fillojë përsëri.
• Ku ruhen. Serverin e licencave e mbajmë vetë, në një server në Gjermani (BE). Ofruesi i hostingut i përpunon të dhënat në emrin tonë; të dhënat nuk transferohen jashtë BE-së.

Faqja

Faqja është statike: pa formularë, pa hyrje dhe pa komente. Fontet dhe imazhet shërbehen nga domeni ynë, jo nga palë të treta.

Google Analytics. Nëse shtypni „Pranoj“ në njoftimin për cookies, përdorim Google Analytics 4 për të numëruar vizitat dhe për të parë cilat faqe lexohen dhe nga vijnë vizitorët.

• Të dhënat: një identifikues i rastësishëm i shfletuesit (cookie _ga), faqet e vizituara, koha, referuesi (nga keni ardhur), lloji i pajisjes dhe i shfletuesit, gjuha dhe vendndodhja e përafërt (shteti, qyteti) e nxjerrë nga adresa IP. Google Analytics 4 nuk e ruan adresën IP.
• Qëllimi: të shohim çfarë lexohet dhe çfarë duhet përmirësuar. Nuk krijojmë profile për individë dhe nuk i përdorim të dhënat për reklama.
• Baza ligjore: pëlqimi juaj. Mund ta tërhiqni në çdo kohë përmes „Cilësimet e cookies“ në fund të faqes.
• Përpunuesi: Google Ireland Limited, sipas kushteve të Google për përpunimin e të dhënave. Të dhënat mund të transferohen në SHBA, në bazë të EU–US Data Privacy Framework dhe klauzolave standarde kontraktuale.
• Afati: 14 muaj, pastaj Google i fshin automatikisht.

Si çdo server ueb, ofruesi i hostimit mund të regjistrojë automatikisht të dhëna teknike për çdo kërkesë: adresën IP, kohën, faqen e kërkuar dhe llojin e shfletuesit. Ato shërbejnë për funksionimin dhe mbrojtjen e faqes (p.sh. nga sulmet), jo për profilizim, dhe ruhen për pak kohë.

Kur na shkruani

Kur na shkruani (p.sh. për versionin e hershëm, mbështetje ose SDK-në), përpunojmë email-in, emrin, firmën dhe përmbajtjen e mesazhit.

• Qëllimi: t’ju përgjigjemi, t’jua dërgojmë aplikacionin dhe t’ju ndihmojmë.
• Baza ligjore: marrja e masave me kërkesën tuaj para lidhjes së kontratës, përkatësisht zbatimi i kontratës, dhe interesi ynë legjitim për t’iu përgjigjur mesazheve.
• Afati: sa zgjat komunikimi dhe më së shumti dy vjet pas kontaktit të fundit, përveç nëse ligji kërkon më gjatë (p.sh. për dokumente kontabël).

Nëse për mbështetje na dërgoni një pamje ekrani, dokument ose log, e përdorim vetëm për atë kërkesë dhe e fshijmë kur të zgjidhet. Para se ta dërgoni, hiqni të dhënat që nuk na nevojiten.

Të dhënat nuk i shesim dhe nuk ua japim palëve të treta për marketing. Mesazhet i marrim përmes një ofruesi email-i, i cili i përpunon në emrin tonë.

Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit dhe bartje, si dhe të drejtën e kundërshtimit. Na shkruani në adresën më poshtë; do t’ju përgjigjemi brenda një muaji.

Nëse mendoni se i përpunojmë të dhënat në kundërshtim me ligjin, mund të paraqisni kërkesë te Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (azlp.mk).

Fëmijët

eFakt është i destinuar për firma dhe kontabilistë. Nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga persona nën 18 vjeç.

Ndryshime

Nëse ndryshojmë diçka, do ta përditësojmë datën më lart. Nëse fillojmë të mbledhim të dhëna të reja, fillimisht do ta ndryshojmë këtë faqe dhe, aty ku duhet, do t’ju kërkojmë pëlqimin.